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Itaú se manifesta sobre problemas no app em dia de pagamento

Diversos usuários têm relatado problemas com o aplicativo do banco Itaú, entre eles problemas para checar saldos e realizar transações Pix

Junio Silva Isabella Cavalcante

03/01/2025 13:06, atualizado 03/01/2025 13:06

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Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

Imagem do logotipo do Itaú Unibanco, nas tradicionais cores azul e amarela, em uma agência do banco - Metrópoles

1 de 1 Imagem do logotipo do Itaú Unibanco, nas tradicionais cores azul e amarela, em uma agência do banco - Metrópoles - Foto: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

O Itaú se pronunciou após diversos usuários relatarem problemas no aplicativo do banco, nesta sexta-feira (3/1).

Em nota enviada ao Metrópoles, o banco afirmou que já identificou a instabilidade e trabalha para normalizar o sistema.

4 imagens

“O Itaú Unibanco informa que identificou instabilidade nesta sexta-feira (03 de janeiro), no processamento de algumas transações. O banco informa que o sistema está sendo normalizado e os aplicativos continuam em funcionamento”, disse o banco.

Mais cedo, diversos correntistas do Itaú utilizaram as redes sociais para reclamar do aplicativo. Entre os principais relatos estão problemas para ar saldos bancários, realizar transações na função Pix e dificuldades para realizar no app.